ОТВЕТЫ НА РАСПРОСТРАННЫЕ ВОПРОСЫ О ТВ
| Я должен ежемесячно платить за ТВ, Онлайн Кинотеатр, Онлайн Радио? |
| Ответ: |
Нет. Вы платите только за доступ в интернет по своему тарифу.
|
| Можно ли обойтись без кабелей для просмотра ТВ на телевизоре? |
| Ответ: |
Нет. Вам необходимы 2 кабеля: первый для соединения плеера с роутером,
второй плеера с телевизором. Кабель для соединения с роутером (ethernet
кабель) мы дарим при покупке плеера, кабель для телевизора (HDMI кабель)
вы можете приобрести у нас или самостоятельно |
| Зачем нужен роутер для просмотра ТВ на телевизоре? |
| Ответ: |
К
роутеру подключаются и плеер (по кабелю), и компьютеры, и ноутбуки: вы
одновременно пользуетесь и телевизором, и интернетом с компьютеров. Без
роутера вы можете подключить интернет кабель только либо к компьютеру,
либо к плееру. |
| Можно ли использовать другой роутер, а не только ваш? |
| Ответ: |
В большинстве случаев можно. В настройках роутера необходимо найти и отметить пункт "Multicast" или аналогичный ему. |
| Можно ли использовать другой плеер для ТВ, а не только ваш? |
| Ответ: |
Нет. Подходят только указанные модели плееров с предустановленным программым обеспечением (спецпрошивками).
|
| Что делать, если ТВ перастало показывать через плеер на телевизоре? |
| Вар.1 |
Вытащите и вставьте обратно шнур питания в плеере и роутере. Дождитесь,
пока оба устройства перезагрузятся. Проверьте снова.
|
Вар.2
|
Вставьте интернет кабель, приходящий в квартиру, напрямую в плеер, включите плеер. Подождите 10-15 минут. За это время обновится спецпрошивка плеера. Проверьте снова. Если не заработало,
обратитесь в службу поддержки (495) 641-53-07
|
| Что делать, если ТВ не показывает на компьютере? |
| Вар.1 |
Иногда могут потребоваться дополнительные настройки. Подробнее в инструкции с пункта 14 |
| Вар.2 |
Антивирусные программы могут блокировать телетрансляцию на компьютере. В этом случае потребуется настройка персонального файервола вашей антивирусной программы. |
Остались вопросы? Задайте на форуме
