Образец онлайн заявления и условия перерасчета
Заявление можно направить эл. письмом, визит в офис не требуется
Письмо следует отправить по электронной почте на адрес info@abazatel.net
Тема письма: «Заявление о перерасчете»
ФИО абонента ______________________________
№ лицевого счета ___________________________
Адрес подключения _________________________
Контактный телефон ________________________
Тариф _____________________________________
Время неиспользования интернета с _____ до _______ (включительно)
Причина ___________________________________
Письмо следует отправить по электронной почте на адрес info@abazatel.net
Условия для перерасчета:
1. Перерасчет доступен абонентам, не использовавших доступ в интернет непрерывно не менее 15 дней в одном месяце, при этом средства со счета за этот месяц были списаны;
2. Перерасчет осуществляется после приема он-лайн заявления по образцу и подтверждения факта неиспользования интернета / списания средств;
3. Он-лайн заявления направляются на почтовый ящик info@abazatel.net в течение 3 месяцев с периода неиспользования интернета;
4. Заявление направляется ПОСТФАКТУМ, т. е после возобновления абонентом использования услуг, с указанием фактического периода неиспользования интернета. Писать заявления заранее не требуется;
5. Перерасчет осуществляется в течение 3 рабочих дней после дня приема заявления;